UNIZO E-Commerce Label
Sinds mei 2022 zijn we de houder van het officiële UNIZO E-Commerce Label .
Dit betekent dat onze webwinkel gecontroleerd werd door een onafhankelijk juridisch bureau en dat we het reglement verbonden aan het UNIZO E-commerce label ondertekend heeft. Dit reglement is beschikbaar op www.unizo.be/e-commerce waar u ook terecht kan om klachten of geschillen buitengerechtelijk te regelen via de klachtenprocedure van UNIZO.
Zo weet u als consument dat onze webwinkel voldoet aan de wettelijke vereisten inzake e-commerce, en dat u kan rekenen op de volgende zekerheden:
• Evenwichtige algemene voorwaarden
• Transparantie over identiteit onderneming, prijzen en kosten
• Retourrecht van 14 dagen
• Veilige betalingsmogelijkheden
• Bescherming persoonlijke gegevens
• Klachtenprocedure
Het UNIZO E-commercelabel is opgenomen in de lijst van kwaliteitslabels, goedgekeurd door the European Consumer Centre.