Er is momenteel ernstige hinder door stakingen bij bpost in Wallonië en Brussel. Deze stakingen hebben een impact op de distributiecentra doorheen het land, waardoor jouw pakje langer onderweg zal zijn.
Doorgaans zal je binnen de 2 tot 4 werkdagen je bestelling ontvangen, onder voorbehoud van eventuele vertragingen. Wij doen er alles aan om bestellingen die voor 10u geplaatst en betaald zijn nog dezelfde dag met de koerier te laten vertrekken. Wij hebben zelf niet in de hand wanneer de postbode die pakketten dan aan zal bieden, maar doorgaans is dat de eerstvolgende werkdag.
Momenteel verzenden we enkel binnen België. De volgende verzendtarieven zijn van toepassing:
De leveringen worden verzorgd door B-Post.
Als je 2x niet thuis bent wanneer de postbode langs komt, dan zal je pakketje naar het dichtstbijzijnde Postpunt omgeleid worden. Je hebt dan twee weken de tijd om het daar af te halen.
Je kan tijdens de checkout ook ervoor kiezen om meteen te laten leveren in een PostPunt of een pakjesautomaat.
Let op: indien je jouw pakket niet ophaalt binnen de vermelde tijd, wordt er een extra kost aangerekend.
Als gevolg van de strikte wetgeving omtrent accijnzen op alcohol levert Drankenshop Broekmans op dit moment enkel op Belgisch grondgebied. Hierop zijn geen uitzonderingen van toepassing.
Als buitenlandse klant heb je wel de mogelijkheid om je pakket ergens in België te laten leveren, bijvoorbeeld één van de talrijke postpunten en pakjesautomaten van bpost. Aangezien de levering in België gebeurt zal je steeds de Belgische BTW en accijnzen op je aangekochte producten betalen.
Ons magazijn engageert zich om jouw geplaatste bestelling zo snel mogelijk jouw kant uit te laten komen. In de meeste gevallen zorgen we ervoor dat jouw bestelling nog dezelfde dag aan de koerier meegegeven wordt, op voorwaarde dat jouw bestelling op normale werkdagen voor 10u 's ochtends werd geplaatst en betaald, en de bestelde producten op voorraad zijn. Wanneer je een gewenste afleverdatum in de toekomst hebt gekozen tijdens het afrekenen, dan moet die bestelling ten laatste de werkdag ervoor om 10u betaald zijn.
Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden. Hou er rekening mee dat het door onvoorziene omstandigheden altijd kan gebeuren dat jouw pakje toch net wat later met de bezorgdienst meegegeven kan worden. Ook op de doorlooptijd bij de bezorgdienst zelf hebben wij geen invloed, die kan -in het bijzonder tijdens piekmomenten- soms oplopen.
Bestelling in het weekend en op feestdagen worden pas in behandeling genomen op de eerstvolgende werkdag. Er vindt op deze dagen geen orderverwerking en -verzending plaats.
Bestellingen van gelimiteerde producten gaan doorheen een manueel goedkeuringsproces, om misbruik te voorkomen. Hierdoor kan je bestelling vertraging oplopen.
Tijdens het checkout proces kan je zelf aanduiden vanaf welke dag je je bestelling graag geleverd zou krijgen. Ons team zal jouw pakket dan de werkdag voor die gevraagde datum aan de transporteur overhandigen, in principe bieden zij het pakket dat de werkdag erna aan.
Gelieve er rekening mee te houden dat wij zelf geen controle hebben over de snelheid waarmee de transporteur onze pakketten verwerkt en bij jou thuis aanbiedt, wij kunnen er enkele van uit gaan dat ze dit de eerstvolgende werkdag zullen doen. De datum die je opgeeft is daarom geen bindende leverdatum, maar een "vanaf" datum: je pakket zal zeker niet vroeger als die datum bij jou thuis aangeboden worden.
Hou er ook rekening mee dat de betaling van jouw bestelling voor 10u 's ochtends afgewerkt moet zijn, ten laatste op de werkdag voor de door jou gevraagde leverdatum. Wanneer jouw betaling te laat wordt uitgevoerd zal je pakket pas later bij ons kunnen vertrekken.
Het lijkt misschien raar: een bpost pakjesautomaat op enkele meters van onze voordeur, en toch verzendkosten betalen?
De reden waarom je verzendkosten betaalt voor levering in onze "eigen" pakjesautomaat is omdat onze webshopbestellingen niet klaargemaakt en verstuurd worden vanuit onze winkel in Zolder, en we bovendien ook zelf geen pakketten in deze automaat kunnen steken. Met andere woorden: jouw pakket moet ook voor de pakjesautomaat voor onze deur even stevig verpakt worden en via bpost in onze automaat geleverd worden, net zoals dat het geval is voor elk ander adres in België.
Omdat de verwerking ervan volledig via bpost verloopt en de kosten daarvoor hetzelfde zijn is het voor ons helaas niet mogelijk om hier een goedkoper tarief aan te bieden.
Al onze bestellingen worden met de meeste zorg ingepakt in stevige kartonnen verzenddozen, en opgevuld met milieuvriendelijk kreukelkarton om beschadigingen aan fles en verpakking te voorkomen. We trachten het gebruik van noppenfolie en ander plastic zoveel mogelijk te vermijden.
Bepaalde dozen en kokers zijn echter extreem gevoelig aan elke vorm van inpakken, en een pakket maakt bovendien heel wat mee voordat het aan jouw voordeur wordt afgeleverd. De zekerheid op een volledig onberispelijke verpakking bieden we je in onze shop in Zolder.
Bekijk zeker de vaakgestelde vragen in onze klantenservice. Of neem contact op met onze klantenservice.
Wij merkten op dat je surft vanaf een andere locatie dan België. Vanwege de accijnzenwetgeving zijn verzendingen naar een ander land dan België niet mogelijk.
Toch onze webshop bezoeken
Nous avons remarqué que vous naviguez depuis un autre endroit que la Belgique. En raison de la législation sur les accises, les expéditions vers un pays autre que la Belgique ne sont pas possibles.
Visitez toujours notre boutique en ligne
We noticed that you are surfing from a location other than Belgium. Due to excise legislation, shipments to a country other than Belgium are not possible.
Still visit our webshop
