Une grève nationale a été annoncée dans toute la Belgique pour les 25 et 26 novembre. Des perturbations sont également attendues chez bpost et les livraisons et transits à l'étranger pourraient être retardés. Comme nous n'avons aucune influence sur cette situation, nous publions sur cette page les mises à jour reçues de bpost.
Mise à jour 25/11/2025
Cher client,
Nous sommes au milieu des 3 journées d'action annoncées par les syndicats belges pour protester contre les mesures prises par le gouvernement fédéral. Une autre journée de grève nationale est prévue pour demain. Cela affecte évidemment nos opérations pendant cette période chargée de fin d'année.
Grâce à votre flexibilité et à votre coopération, ainsi qu'aux efforts enthousiastes de nos collègues des services centraux, nous avons réussi à traiter tous les volumes prévus pendant la nuit. Nos mesures préventives nous aident à limiter l'impact et à traiter autant d'envois que possible, même dans un contexte difficile.
Nous continuons à respecter la planification stricte de la capacité convenue à l'avance et nous faisons tout notre possible pour que vos envois soient collectés et livrés à vos clients finaux le plus facilement possible.
Nous reviendrons vers vous jeudi avec une nouvelle mise à jour et vous tiendrons informés.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension pendant cette période exceptionnelle.
Meilleures salutations,
Votre équipe bpost
Mise à jour 21/11/25
Cher client,
Les 24, 25 et 26 novembre, les syndicats belges organisent des journées d'action nationales en réponse aux mesures prises par le gouvernement fédéral, avec une grève nationale le 26 novembre. Ces actions peuvent affecter nos opérations pendant cette période chargée de fin d'année.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter l'impact sur nos services et assurer l'expédition et l'enlèvement de vos envois dans les délais impartis.
Grâce au déploiement de nos services centraux, nous avons fourni une capacité de tri supplémentaire pour près de 700 000 colis pendant ces journées.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la livraison en J+2, selon le principe du premier entré, premier sorti. Bien que nous ne puissions pas le promettre pour chaque envoi, nous faisons tout notre possible pour minimiser les retards.
Nous suivons la situation de près et vous tiendrons informés la semaine prochaine.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension pendant que nous prenons toutes les mesures possibles pour minimiser l'impact de ces circonstances exceptionnelles.
Meilleures salutations,
L'équipe bpost
Mise à jour 31/10/25
Cher client,
Les 25 et 26 novembre, les syndicats belges organisent une grève nationale dans le secteur public contre certaines mesures prises par le gouvernement fédéral. Ceci peut avoir un impact direct sur nos activités.
Nous faisons tout notre possible pour limiter l'impact sur nos services et mettons tout en œuvre pour assurer l'expédition et l'enlèvement de vos envois dans les délais impartis.
Nous sommes conscients que vous comptez sur nous en cette période de fin d'année chargée. C'est pourquoi nous mettons en œuvre des ressources supplémentaires pour résorber tout retard dès que possible :
- Notre direction a mis l'accent sur un dialogue constructif avec la représentation syndicale, ce qui signifie que les syndicats de bpost eux-mêmes n'appellent pas à la grève.
- Nous prenons des mesures supplémentaires et faisons des efforts supplémentaires pour faire face à l'impact d'éventuelles perturbations.
- En cette période de forte activité, nos employés de bureau sont également mobilisés pour apporter leur aide.
Comme toujours, vos clients seront informés correctement et à temps via Track & Trace et l'application My bpost.
Notre équipe est bien sûr prête à répondre à toutes vos questions. Nous apprécions votre confiance et vous remercions de votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles.
Meilleures salutations,
L'équipe de bpost
